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Whatsup 反饋服務

令人震驚的是,如果您目前每月收到 3 起直接投訴,您可能會浪費每年 191,970.00 蘭特的潛在收入(*請參閱不良客戶體驗的成本)。然而,如果您意識到眼前的問題並立即聯繫客戶,您就有可能挽回 80% 的損失!

客戶體驗已成為食品和飲料行業取得成功的最重要的一個因素。

餐廳能夠提供在顧客眼中與眾不同的體驗,有助於增加消費,最理想的是激發忠誠度。現在,“忠誠度”主要取決於餐廳與顧客的互動以及餐廳滿足顧客需求的程度。 ”

隨著食品變得商品化、價格差異不再可持續、顧客的要求越來越高,餐廳正在專注於提供卓越的顧客體驗

Whatsup CEM 是一種解決方案,重點關注餐廳的運營和流程,以滿足個人客戶的需求。

這是怎麼回事! !旨在為餐廳業主提供簡單的即插即用解決方案,以衡量其餐廳內當前的實時體驗,在幾分鐘內做出反應,並將收入直接推向底線。

主要設計考慮因素:

• 即時的

• 基準測試

• 立即恢復不良服務

• 當前狀態的即時概覽

• 每個項目的深入分析

• 按報告評論分析報告

• 多餐廳管理選項

• 支持 iphone/android/windows/blackberry 智能手機

• 確保所有餐廳顧客無需下載APP即可參與! ! !

• 簡單有效的尖端解決方案來管理客戶體驗

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